Условия доставки купленного товара

Вы можете выбрать удобный для вас способ доставки:

  • Склад «Новая Почта» в вашем городе;
  • Доставка курьерской службой «Новая Почта» до двери;
  • Магазин Only Italy в вашем городе.

Стоимость доставки
В стоимость доставки входит (оплачивает покупатель):
Стоимость доставки акционного товара и аксессуаров на склад перевозчика  — 50 грн.
Курьерская доставка по адресу на дом или в офис  — 70 грн.
При оформлении заказа на сумму более 3000 грн. интернет-магазин берет расходы по оплате доставки на себя.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что посылка хранится в отделении 3 дня с момента прибытия. На четвертый день она возвращается отправителю.

Сроки доставки:
2-3 дня, — если вы сделали заказ до 13.00, если Вы сделали заказ после 13.00 + 1 день в города:
Александрия, Ахтырка, Борисполь, Бровары, Белая Церковь, Вознесенск, Вишневое, Днепр, Каменское, Желтые Воды, Запорожье, Золотоноша, Киев, Кировоград, Кременчуг, Кривой Рог, Конотоп, Комсомольск, Лозовая, Лубны, Мелитополь, Миргород, Мариуполь, Николаев, Одесса, Обухов, Полтава, Павлоград, Первомайск(Николаев), Суми, Светловодск, Умань, Харьков, Херсон, Черкассы, Чернигов, Южноукраинск.

3-5 дня — если вы сделали заказ до 13.00, если Вы сделали заказ после 13.00 + 1 день в города:
Алчевск, Бердичев, Бердянск, Белгород-Днестровский, Винница, Владимир-Волынский, Горловка, Дрогобыч, Дубно, Дунаевцы, Житомир, Ивано-Франковск, Измаил, Каменец-Подольский, Керчь, Ковель, Коломия, Коростень, Котовск, Краматорск, Красноперекопск, Луцк, Львов, Мукачево, Макеевка, Могилев-Подольский, Нежин, Никополь, Новая Каховка, Новоград-Волинский, Прилуки, Ровно, Cєверодонецк, Славута, Славянск, Смела, Стаханов, Сторожинец, Стрий, Тернополь, Ужгород, Феодосия, Хмельницкий, Черновцы, Шостка.

Посмотреть адреса складов можна на сайте http://novaposhta.ua/office.

Доставка курьером «Новая почта» по указанному адресу
Перед доставкой Курьер созвонится с Вами и доставит заказ по указанному адресу в заранее оговоренное время. При получении Вы имеете право проверить соответствие доставки вашему заказу, качество товара, а также примерить. Затем оплачиваете курьеру стоимость заказа. Вы имеет право полностью отказаться от заказанного товара в присутствии курьера. Частичный отказ невозможен.

В момент доставки, вас не оказалось дома, где товар?
Если по какой-то причине Вас нет на месте, курьер увозит товар обратно и Вы получаете уведомление для получения товара на ближайшем отделении «Новая почта».

Что мне делать, если часть заказанных мною товаров нет на складе?
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. С 14.00 до 15.00 производится подтверждение наличия. При наличии всех заказанных Вами товаров на складе отправка осуществляется вечером в день заказа. Если какой-либо из заказанных товаров на момент подтверждения заказа отсутствует на центральном складе, Вас об этом уведомит менеджер интернет-магазина и предложит:

  • альтернативную модель,
  • подождать 1-2 дня пока товар будет доставлен с территориального склада.

Если у Вас есть замечания по работе компании «Новая почта», дайте нам об этом знать любым удобным для Вас способом — мы исправим ситуацию.

Нужна помощь?
Вы всегда сможете связаться с нашей клиентской службой