Умови доставки купленого товару

Ви можете вибрати зручний для вас спосіб доставки:

  • Склад «Нова Пошта» в вашому місті;
  • Доставка кур’єрською службою «Нова Пошта» до дверей;
  • Магазин Only Italy в вашому місті.

Вартість доставки
У вартість доставки входить (оплачує покупець):
Вартість доставки акційного товару та аксесуарів на склад перевізника – 50 грн.
Кур’єрська доставка за адресою додому або в офіс – 70 грн.
При оформленні замовлення на суму більше 3000 грн. інтернет-магазин бере витрати по оплаті доставки на себе.
Хочемо звернути Вашу увагу на те, що посилка зберігається в відділенні 3 дні з моменту прибуття. На четвертий день вона повертається відправнику.

Терміни доставки:
2-3 дня, – якщо ви зробили замовлення до 13.00, якщо Ви зробили замовлення після 13.00 + 1 день в міста:
Олександрія, Охтирка, Бориспіль, Бровари, Біла Церква, Вознесенськ, Вишневе, Дніпро, Кам’янське, Жовті Води, Запоріжжя, Золотоноша, Київ, Кіровоград, Кременчук, Кривий Ріг, Конотоп, Комсомольськ, Лозова, Лубни, Мелітополь, Миргород, Маріуполь, Миколаїв , Одеса, Обухів, Полтава, Павлоград, Первомайськ (Миколаїв), Суми, Світловодськ, Умань, Харків, Херсон, Черкаси, Чернігів, Южноукраїнськ.

3-5 дня – якщо ви зробили замовлення до 13.00, якщо Ви зробили замовлення після 13.00 + 1 день в міста:
Алчевськ, Бердичів, Бердянськ, Білгород-Дністровський, Вінниця, Володимир-Волинський, Горлівка, Дрогобич, Дубно, Дунаївці, Житомир, Івано-Франківськ, Ізмаїл, Кам’янець-Подільський, Керч, Ковель, Коломия, Коростень, Котовськ, Краматорськ, Красноперекопськ, Луцьк, Львів, Мукачево, Макіївка, Могилів-Подільський, Ніжин, Нікополь, Нова Каховка, Новоград-Волинський, Прилуки, Рівне, Cєверодонецк, Славута, Слов’янськ, Сміла, Стаханов, Сторожинець, Стрий, Тернопіль, Ужгород, Феодосія, Хмельницький, Чернівці , Шостка.

Подивитися адреси складів можна на сайті http://novaposhta.ua/office.

Доставка кур’єром «Нова пошта» за вказаною адресою
Перед доставкою Кур’єр зателефонує Вам і доставить замовлення за вказаною адресою в заздалегідь обумовлений час. При отриманні Ви маєте право перевірити відповідність доставки вашого замовлення, якість товару, а також приміряти. Потім оплачуєте кур’єру вартість замовлення. Ви має право повністю відмовитися від замовленого товару в присутності кур’єра. Часткова відмова неможлива.

У момент доставки, вас не було вдома, де товар?
Якщо з якоїсь причини Вас немає на місці, кур’єр відвозить товар назад і Ви отримуєте повідомлення для отримання товару на найближчому відділенні «Нова пошта».

Що мені робити, якщо частина замовлених мною товарів немає на складі?
Обробка замовлення починається відразу ж після його надходження. З 14.00 до 15.00 проводиться підтвердження наявності. При наявності всіх замовлених Вами товарів на складі відправка здійснюється ввечері в день замовлення. Якщо який-небудь із замовлених товарів на момент підтвердження замовлення відсутній на центральному складі, Вас про це повідомить менеджер інтернет-магазину і запропонує:

  • альтернативну модель,
  • почекати 1-2 дні поки товар буде доставлений з територіального складу.

Якщо у Вас є зауваження по роботі компанії «Нова пошта», дайте нам про це знати будь-яким зручним для Вас способом – ми виправимо ситуацію.